? Вопрос: «Контейнеры переполнены, ул. Свободы, д. 5, почему не вывезли мусор?»
По данному адресу были не убраны подъездные пути, вследствие чего вывезти ТКО не представлялось возможным.
Напоминаем, что обязанность очистки подъездных путей и контейнерных площадок от снега лежит на управляющих компаниях и органах местного самоуправления. Наши диспетчера отслеживают невывоз по таким адресам и отправляют заявки администрациям на оперативную уборку подъездных путей и контейнерных площадок.
? Вопрос: «Почему не вывозится мусор в частном секторе?»
Проблема не вывоза мусора в частном секторе связана с затруднёнными условиями подъезда к контейнерным площадкам или навалами снега на территории контейнерной площадки. Зачастую данные проблемы приводят к сбою графика движения мусоровывозящей техники.
? Вопрос: «Мусоровоз подъехал, водитель сделал фото и уехал. Почему не вывезли мусор?»
При отсутствии возможности выкатить контейнеры на мусоросборочные площадки водитель обязан сделать фотофиксацию находящихся в сугробах контейнеров. По мере очистки контейнерных площадок от снега, а также подъездных путей к ним региональный оператор осуществляет оперативный вывоз скопившихся ТКО.
? Вопрос: «Вывоз мусора произвели, почему часть мусора осталось в баке?»
Часто в бак для отходов попадает вода. При понижении температуры часть мусора пристывает ко дну контейнера и убрать его оттуда невозможно
В этом случае остается только ждать оттепели, когда мусор оттает и будет выгружен. Напоминаем, что контейнеры предназначены ТОЛЬКО для твердых коммунальных отходов. Выливать в них жидкости категорически ЗАПРЕЩЕНО.
( Если Вы видите переполненную контейнерную площадку, необходимо позвонить на горячую линию регионального оператора по номеру 8(831)265-31-86. Наши специалисты примут обращение и сориентируют о сроках вывоза ТКО.
